Stap 1: Activeer de service online of via e-mail.
- Stuur gewoon een e-mail naar support@partnercare.eu met de woorden: "Goedgekeurd voor fase 1: Administratie, € 85,- per maand".
- Partners uit Nederland kunnen inloggen op:
-
- Ingram Micro Cloud Marketplace (https://nl.cloud.im/ (See step-by-step instructions below)
- Also Cloud Marketplace (https://marketplace.also.nl/#/Dashboard) as well.
Stap 2: We nemen binnen 24 uur contact met je op.
Zodra de dienst is besteld / geactiveerd, nemen wij binnen 24 uur contact met je op. De eerste keer dat we proberen contact met u op te nemen, is telefonisch. Als wij kan u niet berieken, dan stuuren wij u een e-mail. Haast? Boek uw eigen meeting via deze link naar onze online agenda ( selecteer gewoon de datum en tijd waarop het beste bij je past). Zodra we uw gewenste datum en tijd hebben ontvangen, zullen we een Teams-meeting voor u opzetten. Op deze manier kunt u zelfs de vergadering bezoeken via mobiele telefoon indien nodig.
Stap 3: De eerste 30 minuten.
Tijdens deze eerste bijeenkomst van Microsoft Teams nodigen wij u uit om als het ware "uw auto in onze garage te parkeren." Wij willen u het beste van soort klantevaring. We willen het u gemakkelijk maken. Om dit te doen, gebruiken we een tool voor het delen van schermen, zoals Anydesk of Teamviewer. Op deze manier logt u in op uw eigen Microsoft Partner Center Portal, en van onze kant kunnen wij:
- Stel uw klantaccount in.
- Verzamel alle relevante informatie om u een uitgebreid overzicht te geven.
- Geef je de grote rondleiding en beantwoord onderweg al je vragen.
- Alles wordt u dudelijk gemaakt.
- U stult bereld zijn om de relevante keuzes efficient te onderbreken, zoals hoe uw portals moeten worden opgezet.
Stap-voor-stap instructies voor het instappen:
- Log in op uw Ingram Micro Cloud Marketplace
- Klik op Cloud Enablement Service (3e knop in het linker balkmenu)
- Selecteer PartnerCare - Personal Guidance
- Voeg Fase 1 toe: Administratie, naar uw winkelmandje, klik dan op uw mand rechtsboven
- Voer door het besetproces uit. Aan het einde, voordat u op de knop "Koop nu"wilt klikken, Zorg ervoor dat u de optie "Betaalt via de overdracht van de overleving bekijkt. Als u dit doet, controleer dit voor dit vakje, klikken op "nu kopen".
- Log in op de Also cloud Marketplace
- Klik bij ingelogd op "Nieuwe Service" onderaan de pagina
- Zoeken naar nieuwe diensten: "Fase 1" of "Microsoft"
- Doorloop het bestelproces totdat u de orderbevestiging ziet